আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি করা হয় না এনক্রিপ্টেড ডেটা স্থানান্তর ব্যবহারকারীর অধিকার সংরক্ষিত BDT পেমেন্ট তথ্য নিরাপদ সহায়তায় সর্বদা প্রস্তুত আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি করা হয় না এনক্রিপ্টেড ডেটা স্থানান্তর ব্যবহারকারীর অধিকার সংরক্ষিত BDT পেমেন্ট তথ্য নিরাপদ সহায়তায় সর্বদা প্রস্তুত
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

je777 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

je777 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা কীভাবে পরিচালিত ও সুরক্ষিত হয় — সম্পূর্ণ বিবরণ এখানে পড়ুন।

সর্বশেষ হালনাগাদ: ২০২৬ সাল

০১

কী কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

je777 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য হলো নিরাপদ, ব্যক্তিগতকৃত এবং নির্বিঘ্ন সেবা প্রদান নিশ্চিত করা। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না এবং সংগৃহীত তথ্য নির্ধারিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

সংগৃহীত তথ্যের প্রধান বিভাগগুলো নিচে উল্লেখ করা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: নাম, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য।
  • পেমেন্ট তথ্য: বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে BDT লেনদেনের রেকর্ড; ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা কার্ডের সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না।
  • ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজার সংস্করণ।
  • ব্যবহারের তথ্য: প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ ও কোন বিভাগে সময় কাটানো হয়েছে তার পরিসংখ্যান।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং তথ্য: সেশন পরিচালনা এবং অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ফাইল।

এই তথ্যগুলো কেবল প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা, নিরাপত্তা এবং সেবার মান উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

০২

তথ্য কীভাবে ও কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়

je777 সংগৃহীত তথ্য কেবল নির্ধারিত ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা, প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রতিরোধ করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করাই আমাদের মূল লক্ষ্য। তথ্যের যেকোনো ব্যবহার এই নীতির সীমার মধ্যেই সীমাবদ্ধ থাকে।

তথ্য ব্যবহারের প্রধান উদ্দেশ্যগুলো হলো: অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা; BDT-তে জমা ও উত্তোলনের লেনদেন প্রক্রিয়া করা; কাস্টমাইজড বোনাস ও অফার প্রদান করা; সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করা; প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করা এবং আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় রেকর্ড সংরক্ষণ করা।

বিপণন বা প্রচারমূলক উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের আগে ব্যবহারকারীর সম্মতি নেওয়া হয়। সম্মতি প্রত্যাহার করা যাবে এবং তা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় করা সম্ভব।

০৩

কুকি ও ট্র্যাকিং সম্পর্কে যা জানা দরকার

je777 প্ল্যাটফর্ম সেশন পরিচালনা, লগইন অবস্থা মনে রাখা এবং ব্যবহারকারীর পছন্দ সংরক্ষণের জন্য কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্রতিটি ভিজিটে প্ল্যাটফর্মকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে। এগুলো কোনো ক্ষতিকর সফটওয়্যার নয় এবং আপনার ডিভাইসের অন্য কোনো তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।

আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি: প্রথমত, অপরিহার্য কুকি যা প্ল্যাটফর্ম চালু রাখার জন্য অবশ্যই প্রয়োজন; দ্বিতীয়ত, কার্যকারিতা কুকি যা আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে; তৃতীয়ত, বিশ্লেষণ কুকি যা প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে উন্নতির জন্য। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন, তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

০৪

তথ্য সংরক্ষণ, নিরাপত্তা ও তৃতীয় পক্ষ

je777 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। ডেটা ট্রান্সফারের সময় এসএসএল/টিএলএস প্রোটোকল সক্রিয় থাকে এবং সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিত পরিসরে প্রবেশ করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে; অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগির বিষয়ে: je777 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে দেয় না। কেবল নিচের পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে — পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুমোদিত গেটওয়ে প্রদানকারীর সাথে; পরিচয় যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারীর সাথে; এবং বাংলাদেশের আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের প্রেক্ষিতে। এই ক্ষেত্রেও সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্যই সরবরাহ করা হয়।

আপনার যে অধিকারগুলো রয়েছে

তথ্য দেখার অধিকার

je777 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানার জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি

বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে এবং সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতা

আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

নিরাপত্তা অনুরোধ

তথ্য লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সহায়তা দলকে জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

০৬

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগের উপায়

je777 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পাতায় নতুন তারিখসহ প্রকাশিত হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। je777 ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয় এবং যেকোনো বৈধ অনুরোধে দ্রুত সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

যোগাযোগের ঠিকানা: support@je777-jit.com — সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ। আমাদের প্রশ্নোত্তর বিভাগেও সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যাবে।

আরও জানতে বা শুরু করতে প্রস্তুত?

প্রশ্ন থাকলে আমাদের প্রশ্নোত্তর পাতা দেখুন, অথবা এখনই je777 - এ যোগ দিন।

English